Återbetalnings- och returpolicy

Betalningsalternativ

Hos Skyltdax.se har du möjlighet att välja mellan kortbetalning och faktura via Klarna Checkout

Betalning med kredit- och kontokort

Vi accepterar VISA och Mastercard samt Eurocard. Kortbetalningen hanteras av vår betalningspartner Klarna för att garantera marknadens säkraste betalningssystem.

Kortbetalning

När val och utformning av önskad dörrskylt är klar väljs Konto-/kreditkort som betalsätt, sedan ”gå till betalning”.

Välj typ av kort (Visa / Mastercard), ange ditt kortnummer, giltighetsdatum samt CVV kod. CVV koden är de tre sista siffrorna på baksidan av ditt kort i fältet för namnunderskrift.

En uppkoppling mot banken genomförs som kontrollerar att kortuppgifterna stämmer samt att täckning finns på kontot.

Köpet genomförs.

Fakturabetalning

Vid val av fakturabetalning kommer din faktura skickas efter genomförd beställning. Du kan välja att få fakturan skickad via e-post eller som utskriven pappersfaktura via posten (kontakta oss du behöver pappersfaktura). Vid manuell uppläggning av order, och manuell fakturering tillkommer en fakturaavgift på 40 kr (inkl. moms). Köp via Klarna tillför ingen extra avgift.

Fakturans kredittid är 14 dagar från fakturadatum (om inget annat anges, kontakta oss om du behöver längre fakturadatum). En påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning.

Har du handlat för under 60 kr tillkommer 39,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift.

Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer.

Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

Vi samarbetar med Klarna för att på ett smidigt sätt kunna erbjuda våra kunder betalning mot faktura.

Klarna är ett svenskägt finansiellt institut registrerat hos Finansinspektionen, samt opererar under Datainspektionens tillsyn.

Kvitto / orderbekräftelse

När din beställning är genomförd skickas ett kvitto ut till din angivna e-postadressen.

Detta innehåller fullständig informtion om din beställning samt ditt ordernummer. Vi rekommenderar att ni sparar detta som referens vid eventuell kontakt med oss.

Frakt

Vid beställning av fåtal produkter tillkommer en fraktavgift på 39 kr per beställning (fast pris).

Vid större beställningar skickar vi med DHL eller annat fraktalternativ och då tillkommer avgift för frakt beroende på hur mycket försändelsen väger.

Leveranstid

Vi producerar och skickar din nya dörrskylt inom en vecka, vanligtvis snabbare. Vi reserverar oss dock för längre leveranstider pga oförutsedda lagerförhållanden hos leverantör.

Din beställning skickas per brev och du får beställningen direkt hem i din brevlåda. Vid vissa större beställningar skickas avi för uthämtning på ditt lokala utlämningsställe.

Specialbeställningar

Vid större beställningar kan leveranstid ligga på upp till två veckor.

Leveransätt

Vi sänder våra dörrskyltar i vadderade skyddande kuvert direkt hem till din brevlåda. Vi skickar alltid med A-post så har du oftast dina varor redan dagen efter att vi skickar iväg dem.

Returer

Om vi levererar, eller graverar fel, ersätter vi självklart omedelbart med en ny vara i enlighet med konsumentköplagen. Kontakta oss omgående så berättar vi hur du ska göra för att skicka tillbaka den till oss.

Om en vara som skadats under transporten, kontakta oss så fort som möjligt så att vi kan åtgärda detta. Transportskada skall även anmälas till Postens kundtjänst på telefon (Privatperson 020-23 22 21). Ev ersättning betalas ut av transportören.

Ångerrätt, bytesrätt eller öppetköp gäller inte för varor som är personligt designade efter kundens unika önskemål. För mer information se Distans- och hemförsäljningslag SFS nr 2005:59, 2 kap, 5§.

Vi ber er därför vara extra uppmärksamma på att ni anger rätt stavning samt uppgifter och noga uppmärksammar er valda dörrskylts material, storlek och färg. Dörrskyltarna graveras exakt efter dina specificerade önskemål.

Kunduppgifter

Skyltdax respekterar din personliga integritet. Vänligen se Skyltdax Integritetspolicy (längre ner på sidan) med information om behandling av personuppgifter som förklarar dina rättigheter samt grunden för vår behandling av personuppgifter som tillhandahålls eller samlas in via Tjänsten.

Moms (Mervärdesskatt)

Alla priser visas inkl. moms.

Visningsreservation

Vi reserverar oss för att visningen av din valda dörrskylt och text kan variera minimalt beroende på utomstående faktorer som skärm, upplösning, färgåtergivning etc.

Cookies

Skyltdax.se innehåller så kallade cookies för att spara din utformade dörrskylt i kundkorgen.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation (2003:389) så skall alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies.

De cookies vi använder oss av är sessions-cookies som är en liten textfil som sparas på din dator men som försvinner av sig själv när du stänger av datorn.

Den ger inte oss eller någon annan information om dig som användare och den kan inte heller förmedla några virus.

Copyright

Skyltdax.se har copyright© på samtliga bilder samt övrigt material på denna webbsida om inte annat anges.

Senast uppdaterat 20123-11-17